Política de Privacidad de Warivonexal

Comprometidos con la protección de tus datos personales en cada interacción digital.

Tu privacidad es prioritaria y no negociable

Tratamos cada dato personal con el máximo rigor y de acuerdo a la normatividad mexicana vigente, incluyendo criterios internacionales para protección de la privacidad.

Esta política explica qué información recopilamos, por qué la recabamos y cómo puedes ejercer tus derechos conforme a la ley.

Recopilación y uso de información

Solicitamos y tratamos solo la información indispensable para brindar nuestros servicios, optimizar procesos y fortalecer seguridad.

Datos proporcionados directamente por ti

  • Nombre y apellidos para identificar correctamente tu solicitud
  • Correo electrónico para respuestas y seguimiento
  • Número telefónico para comunicaciones urgentes
  • Dirección para facturación o correspondencia
  • Preferencias de contacto especificadas al inscribirse

Datos recabados automáticamente

  • Dirección IP para identificar acceso y mejorar seguridad
  • Identificadores de dispositivo y navegador para optimizar experiencia
  • Cookies técnicas y analíticas usadas de forma transparente
  • Registro de actividad para detección de uso anormal
  • Datos demográficos aproximados obtenidos por analítica

Finalidades del uso de datos

Limitamos el uso de tus datos a la prestación del servicio, análisis estadístico y mejoras internas.

  • Gestión y ejecución de solicitudes
  • Envío de actualizaciones o avisos relevantes
  • Análisis para optimización técnica
  • Prevención de usos indebidos o ilícitos
  • Atención personalizada, según preferencias
  • Medición de indicadores anónimos de tráfico
  • Cumplimiento de obligaciones legales

Nuestro compromiso: Nunca usaremos tus datos fuera de las finalidades aquí expuestas ni comercializaremos tu información a terceros ajenos.

Transferencia y divulgación

Solo compartimos información necesaria con proveedores de servicios, autoridades o para cumplimiento legal, nunca con fines de marketing externo.

Proveedores de servicios autorizados

Solo trabajamos con empresas con políticas de privacidad compatibles o superiores a las nuestras. Supervisamos y auditamos cualquier transferencia.

Requerimientos legales y cumplimiento

Divulgamos datos si una autoridad competente así lo solicita o por ley aplicable.

Datos no identificables

Usamos estadísticas anónimas para medir uso y detectar mejoras posibles.

Derechos de las personas usuarias

Tienes derecho de acceso, rectificación, cancelación, oposición, limitación de uso y portabilidad de tus datos conforme a la ley mexicana y estándares internacionales.

  • Solicitar acceso a los datos personales almacenados
  • Corregir información inexacta o incompleta
  • Solicitar eliminación de datos salvo excepciones legales
  • Recibir tus datos en formatos portables seguros
  • Oponerte a usos no esenciales de tu información
  • Limitar el tratamiento a finalidades estrictas

Puedes ejercer estos derechos solicitándolo vía nuestro canal de atención. Responderemos conforme marca la ley.

Seguridad y protección de datos

Aplicamos controles técnicos y organizacionales para garantizar la integridad y confidencialidad de tu información.

Controles técnicos aplicados

  • Encriptación de datos sensibles
  • Monitoreo de accesos no autorizados
  • Respaldos periódicos en infraestructura segura
  • Actualizaciones constantes de software

Procesos organizacionales de seguridad

  • Capacitación continua al personal
  • Revisión anual de procesos internos
  • Políticas de mínimo acceso por rol
  • Auditorías internas regularizadas

Tiempo de conservación de datos

Almacenamos datos personales solo el tiempo indispensable para cumplir finalidades legales y operativas.

  • Datos de registro o cuenta activa
  • Información recolectada para análisis interno
  • Mensajes relacionados a solicitudes
  • Datos para facturación y pagos
  • Información de preferencias para avisos

Puedes solicitar eliminación cuando lo permita la ley y las obligaciones vigentes.

Transferencias internacionales

Solo transferimos fuera de México si el país receptor ofrece garantías de protección equivalentes y existe contrato válido.

  • Acuerdos de confidencialidad internacional
  • Certificaciones de privacidad reconocidas
  • Revisión legal previa a transferencias
  • Supervisión y auditoría posterior a transferencias

Uso y control de cookies

Empleamos cookies técnicas, de análisis y preferencia para optimización interna y recordar tus elecciones.

Tipos de cookies empleadas

  • Permiten funcionamiento mínimo y autenticación
  • Miden rendimiento e identifican mejoras
  • Recuerdan preferencias e historial
  • Activan funciones adicionales opcionales

Podrás rechazar cookies no esenciales mediante configuración en la web.

Modificaciones de esta política

Actualizaremos esta política si cambian la ley o nuestras prácticas. Siempre informaremos los cambios en el sitio.

  • Aviso en el sitio web
  • Envío de correo registrado
  • Publicación en boletines electrónicos
  • Banner destacado en la web

Consulta periódicamente para conocer modificaciones relevantes.

Preguntas y contacto sobre privacidad

Atendemos dudas y derechos desde el canal oficial en el sitio.

Warivonexal

Nex Offices Orvit Corporate Center, Avenida Universidad 1601, Querétaro, Querétaro 76030 Mexico

Teléfono: +52 (81) 9307 8472

Correo: content@warivonexal.com

Última actualización: 15 abril 2026

Vigente a partir de 15 abril 2026